表4 口腔门诊基本质控指标

序号

类别

指标名称

参考文献篇次

1

院感管理类[6,13-14,20,22,24,25,28-29,31-34,38-42,47,51]

空气合格率

9

2

环境物表微生物合格率

8

3

医务人员手卫生合格率

8

4

灭菌消毒物品达标率

6

5

院内感染发生率

6

6

使用中医疗器械细菌合格率

4

7

医务人员手卫生依从率

4

8

戴护目镜执行率

3

9

佩戴防护治疗巾执行率

3

10

使用中消毒剂细菌合格率

3

11

不良事件(含并发症)[6,11-14,29,37-40,46-47,51,56-57,59,61]

投诉纠纷发生率

8

12

并发症发生率

4

13

口腔软组织损伤发生率

4

14

不良事件发生率

3

15

门诊手术后出血或血肿发生率

3

16

误吞/误吸发生率

3

17

职业暴露发生率

3

18

护理管理类[13-14,38-44]

患者候诊时间

4

19

物品准备完好率

4

20

围治疗期安全宣教执行率

3

21

仪器性能完好率

3

22

资源配置类[19,36,47,54]

医护比

4

23

满意度[6,12-14,37,40-45,48-50,57,59]

患者满意度

16

24

诊疗结局指标[6,12,47]

门诊诊断符合率

3

25

病历质量类[45,47,57]

病历质量合格率

3

26

急救管理类[13,35,40-42]

急救物品完好率

5