表1 纳入研究的基本特征及质量评价结果

纳入研究	发表年份	国家	研究类型	样本量	影响因素	质量评价
Lützén等[13]	2000	瑞典	横断面研究	295	①⑦⑧	6
Bégat等[14]	2004	瑞典	横断面研究	229	①③⑨⑪	6
Huang等[15]	2016	中国	横断面研究	306	①②③④	9
Palazoğlu等[16]	2019	土耳其	横断面研究	236	②⑤	7
岳鑫彦等[17]	2021	中国	横断面研究	773	①⑥⑨	8
Mert Boğa等[18]	2020	土耳其	横断面研究	160	①②⑧⑩⑪	7
Chen等[19]	2022	中国	横断面研究	422	⑤⑥⑩	7
Rezapour-Mirsaleh等[20]	2022	伊朗	横断面研究	162	⑩⑦	8
Seo等[21]	2022	韩国	横断面研究	167	①	8
Üzar Özçetin等[22]	2022	土耳其	横断面研究	120	⑧	8
Yildirim等[23]	2022	土耳其	横断面研究	245	③⑩	8
周思等[24]	2022	中国	横断面研究	485	⑥⑦⑨ ⑩⑫	7
Ye等[25]	2022	中国	横断面研究	404	—	6
Aydin Dogan等[26]	2023	土耳其	横断面研究	310	①④	8
何富容等[27]	2023	中国	横断面研究	450	②⑥⑦⑫	8
黄斌等[28]	2024	中国	横断面研究	197	③⑩⑪	8

注：①工作场所氛围；②伦理知识教育；③工作经验；④服务行为；⑤职业热情；⑥工作年限；⑦共情能力；⑧性别；⑨工作嵌入量；⑩年龄；⑪工作强度；⑫职称。