序号

真因

要因

对策

1

软件功能缺乏

缺乏订单数据核对功能

开发验收软件

缺乏验收数据传送功能

缺乏出库信息电子化

缺乏查询药品大包装数量

验收完药品不能及时送往药房

入库信息手工录入效率低

开发入库导入模块

2

流程不够完善

配送商考核不够细化

完善《配送商考核制度》

配送公司集中送货

公司随行人员不足

3

房间及设备不足

药库面积小

开发验收软件，配送公司直送药房